fbpx

Там, за облаками. О перспективах мирового и российского рынка облачных сервисов

Павел Ворошилов, директор по облачным продуктам дата-центра Xelent

Павел Ворошилов, директор по облачным продуктам дата-центра Xelent

По оценкам Gartner, рынок облачных решений в 2017 году составит $246 млрд. В России в 2017 году прогнозируется объём этого рынка в 28 млрд. руб. с ростом до 48 млрд. к 2020 г. Несмотря на значительный разрыв, очевидная тенденция роста заметна и там, и там. Павел Ворошилов, директор по продажам облачных продуктов Xelent, рассказывает о том, как обстоят дела с облачными решениями за рубежом и в какие облака двигаемся мы.


Что за IaaS, PaaS и SaaS

Облачные услуги бывают трёх видов, причём каждый следующий вид является надстройкой над предыдущим:

  1. IaaS (Infrastructure as a Service) – инфраструктура как услуга;
  2. PaaS (Platform as a Service) – платформа как услуга;
  3. SaaS (Software as a Service) – программное обеспечение как услуга.

В рамках IaaS потребитель может использовать облачную инфраструктуру и вычислительные мощности по своему усмотрению – устанавливать любые операционные системы и софт на этих системах.

Простейшим примером IaaS является VPS.

В рамках PaaS потребитель получает технологическую платформу в виде предустановленной операционной системы (ОС), системы управления базами данных (СУБД), средств разработки, благодаря чему он может создавать приложения, которые будут работать на этой платформе. Обычный виртуальный хостинг предоставляет всё вышеперечисленное, но его не называют PaaSом, потому что этот термин закрепился за облачными платформами, к которым классический shared-хостинг не относится.

Примеры PaaS – Google App Engine (поддержка приложений на Java и Python), Amazon Elastic Beanstalk (приложения на Java, .NET, PHP, Node.js, Python, Ruby, Go и Docker), Heroku (Ruby on Rails).

SaaS – это готовое программное решение, полностью обслуживаемое провайдером, к которому клиент имеет доступ через браузер или мобильное приложение.

Примеры SaaSGoogle Docs, облачная 1С-бухгалтерия, разного рода CRM-системы и подобные сервисы.

Смысл использования SaaS – в переносе капитальных затрат (Capital expenditure, CapEx) в операционные (OpEx, operating expenses ). Вместо того, чтобы один раз заплатить много денег за каждое рабочее место Microsoft Office, компания может каждый месяц платить небольшую сумму за подписку на Microsoft 365, или бесплатно пользоваться сервисом Микрософт Office Online. Это особенно важно для начинающих компаний, не имеющих большого первоначального капитала.

Рынок в цифрах

По прогнозам Gartner, в 2017 году мировой рынок публичных облачных сервисов вырастет на 18% до $246.8 млрд с $209.2 млрд в 2016 г. Структура рынка облачных услуг, согласно расчётам исследовательской компании, в 2020 будет выглядеть так, как представлено в таблице ниже.

Облака 1

Аналитики выделили не только направления IaaS, PaaS и SaaS, но и облачные бизнес-процессы (BPaaS), сервисы управления и безопасности, и «облачная» реклама.

BPaaS включает в себя SaaS для бизнеса, так как по определению Gartner, BPaaS – это предоставление услуг по решению бизнес-задач, когда в основе решения лежат облачные технологии.

«Облачная реклама» — это механизм предоставления рекламы (как правило, на основе аукциона) и взимания оплаты в момент обращения к ней конечного пользователя (например, всем известные Google Adwords и Яндекс.Директ). Спорный вопрос, насколько с точки зрения анализа рынка правомерно включать в облачные сервисы рекламные технологии (они не подпадают ни под Iaas, ни под PaaS, ни под SaaS, занимая при этом, по расчётам Gartner, аж 42% рынка), но оставим это на совести Gatner. Так что, если отбросить Cloud Advertising, то SaaS в том или ином виде доминирует среди всех облачных сервисов.

Согласно свежим исследованиям компании RightScale, в 2017 году 95% компаний использовали те или иные облака. При этом популярность частных и гибридных облаков немного снизилась по сравнению с 2016-м годом, а публичных осталась на прежнем уровне.

Рисунок 1. Результаты опроса руководителей предприятий об их планах по использованию "облаков"

Рисунок 1. Результаты опроса руководителей предприятий об их планах по использованию «облаков»

Согласно исследованиям другой компании, Ovum, наиболее важным критерием выбора поставщика облачных услуг для опрошенных руководителей компаний является стоимость и структура ценообразования – почти 60%. При этом 40% указали такой экзотический для России критерий, как наличие экологических сертификатов.

Рис 2. Критерии выбора поставщика облачных сервисов (по результатам опроса среди руководителей предприятий).

Рис 2. Критерии выбора поставщика облачных сервисов (по результатам опроса среди руководителей предприятий).

Российский «облачный» рынок компанией Forrester Russia в 2016 году был оценён в 22.6 млрд. руб, а на 2017 год прогноз составляет 28 млрд. руб.

Рис 3. Рост рынка облачных услуг в России (с) Forrester Russia

Рис 3. Рост рынка облачных услуг в России (с) Forrester Russia

Российские особенности

В России, как и на Западе, в целом преобладает SaaS, однако в сегменте крупного бизнеса доминирует IaaS (что, видимо, вызвано тем, что крупный бизнес в России предпочитает, используя свои ресурсы, создавать собственные решения для облаков, а не использовать готовые) , а в сегменте среднего и малого бизнеса – SaaS, в то время как на Западе SaaS доминирует во всех сегментах.

Наиболее востребованными SaaS-решениями в России на текущий момент является бухгалтерия, почта и корпоративное хранилище. На Западе – это онлайн-офис, CRM-системы, облачные хранилища данных. По прогнозам Gartner, в ближайшие годы активно будут развиваться облачные HCM (Human Capital Management) и финансовые приложения. Как заявил Сид Нэг (Sid Nag), директор по исследованиям Gartner, к 2019 году из 100 крупнейших вендоров ПО 30% будут вкладывать в разработку только облачных решений.

Западные компании стараются предлагать не только собственные решения, но и решения сторонних поставщиков и даже конкурентов. Это позволяет им удерживать клиентов у себя, предлагая широкий продуктовый портфель. Российские компании предлагают рынку только собственные продукты, не идя на кооперации, и при этом не расширяя свой продуктовый портфель. Движение в эту сторону есть – мы, например, уже предоставляем такую возможность, но в целом по рынку эта тенденция не очевидна.

Российский бизнес уже в целом готов к облакам. Как показали результаты опроса, проведённого Forrester Research в 2017 году, 68,6% крупного бизнеса, 56,8% среднего и 59,7% малого бизнеса потенциально готовы использовать приложения по модели SaaS. Еще несколько лет назад эти проценты были существенно ниже, особенно в сегменте СМБ. Также более половины опрошенных склонны отдать в облако системы CRM и системы электронного документооборота. Аналитические системы Big Data также склонны использовать по облачной модели – потенциальную готовность на подписку отметили около 40%. Одновременно тремя категориями облачных услуг (IaaS, PaaS, SaaS) пользуются 7,7% в малом бизнесе, 14,3% в среднем и 13,6% в крупном. При этом наиболее продвинутыми (теми, кто уже на данный момент использует облачные сервисы) являются ИТ-, телеком- ((32,1%) и транспортные компании (29,6%), ТЭК (19%).

Вполне логично, что у компаний, имеющих филиалы в регионах, облачные сервисы востребованы значительно больше, чем у компаний без региональных представительств. Из них облаками пользуется 31.1%, а «облачников» без филиалов почти в два раза меньше – 16.9%. Для среднего бизнеса соотношение примерно такое же – 32.1% и 14.8% соответственно.

Основным недостатком облаков, по сравнению с размещением сервисов в инфраструктуре предприятия, руководители российских компаний назвали необходимость наличия стабильного доступа в интернет (96.5%). Отсутствие доступа к облаку делает его бесполезным, а простой может стоить фирме очень дорого. Надо отдать должное Минкомсвязи, над устранением этой проблемы ведется активная работа совместно с крупнейшими телеком-провайдерами. Второй по важности недостаток – зависимость от поставщика внешних услуг (для 88% крупных и 82% средних и малых предприятий). Эта проблема решится, если российские провайдеры облачных услуг хорошо себя зарекомендуют. Так, в качестве недостатка облаков возможность порчи или уничтожения данных по вине третьих лиц отметило 82% крупных предприятий, 85,6% средних и 87,6% малых.

Рис 4. Уровень осведомлённости об облачных услугах. Forrester Russia

Рисунок 4. Уровень осведомлённости об облачных услугах. Forrester Russia

Помимо недостаточной осведомлённости и разного рода страхов, более активному использованию облаков в России мешает нежелание ИТ-менеджмента терять контроль над закупками оборудования и уменьшать свое влияние в компании. Однако наличие жёстких финансовых ограничений на ИТ-бюджет неизбежно будет толкать их в облака.

Об авторе

Павел Ворошилов окончил Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения, получил дополнительное образование в области управления проектами в Университете Западного Онтарио (Канада). Занимал должность менеджера по корпоративным продажам в «Ростелеком» и «ВымпелКом». С 2015 года является директором по облачным продуктам дата-центра Xelent.