fbpx

Выгорание и «эффект волшебницы»: как взбодрить себя, если уже 6 лет на одном месте

Кузнецова НатальяПсихологи рекомендуют топам раз в пять-шесть лет менять компанию. Основная причина — выгорание. И не только. Фоном присутствует «эффект волшебницы» — вы ТАК МНОГО сотворили за первые несколько лет, так изменили картину мира и порядок вещей, что стали заложником собственной эффективности. Теперь окружающие – руководитель, акционеры, коллеги, клиенты, – находясь под воздействием прошлых достижений, постоянно ожидают от вас каких-то новых свершений. А на построенной системе достижения будут гораздо меньшего масштаба. Это неизбежно. В итоге кроме внутренней неудовлетворенности вы начинаете испытывать внешнее давление от завышенных ожиданий. Что делать в такой ситуации, рассказала Наталья Кузнецова, финансовый директор ООО «Управляющая компания ЯВА».


Лекарство от «эффекта волшебницы» — грамотное планирование. Свои проектные разработки стоит распределить во времени на срок максимально приближенный к вашему плану нахождения в данной компании. Задумали через пять лет перейти на другую работу – распределите проекты равномерно. Так вы изначально снимете проблемы переработки и выгорания, будете выдавать из золотоносной жилы вашего интеллекта на гора новый креатив в постоянном режиме.

21 июля в московском отеле «Марриотт Тверская» пройдет Летний финансовый форум «FinHacks. Где найти деньги, или 10 источников доступного финансирования». Лучшие финхакеры, VIP-гости, общение бизнеса и инвесторов — все в одном месте! До 1 июля действуют спеццены. Воспользуйтесь ими. Потому что пропускать эту встречу нельзя! И вот почему… 

Но если вы не хотите менять свою жизнь кардинально и вас все устраивает на том рабочем месте, где вы находитесь в данный момент, тогда настало время искать источники вдохновения и самомотивации. Разберемся в деталях, составим план действий.

Шаг 1. Определите, какой вы финансовый директор

Можно разработать несколько критериев группировки финансовых директоров в различные типы, но крупными мазками достаточно обозначить три из них.

1.Проектный менеджер / созидатель / авантюрист и мечтатель. Живет в состоянии постоянной эйфории первооткрывателя – почти каждый день он кричит «Эврика!» и испытывает беспримерный душевный подъем, жгучее желание бежать на работу и не уходить с нее. Рядом находятся такие же «ненормальные» (в хорошем смысле) соратники – глаза горят, яростные дискуссии и мозговые штурмы не прекращаются, чувствуешь себя нужным, значимым, ценным — ощущаешь ЖИЗНЬ.

Такой финансовый директор умеет строить системы. Любые, но в основном, конечно, связанные с функционалом департамента экономики и финансов:

  • система бюджетирования и управленческого учета и отчетности;
  • система управления текущим оборотным капиталом;
  • система управления собственными денежными средствами;
  • кредитная политика;
  • налоговое планирование;
  • технологии создания положительной финансовой отчетности;
  • управление мотивацией персонала, система его оценки (аттестации);
  • система управления документооборотом и бизнес-процессами и т.д.

Создать хотя бы одну из систем – процесс, зависящий не только от высокой квалификации финансового директора, его глубоких знаний, но и «прокачанности» навыка — опыта подобной работы, умения увязать все системы между собой, сопоставить со стратегическими задачами и целями компании.

При этом важно понимать стремления собственников и свои силы по дальнейшему развитию, совершенствованию созданного детища. В системы должен быть заложен достаточно большой потенциал к улучшениям — возможность инициативы исполнителей, их свобода действий.

Стоит сразу задуматься и о перспективах автоматизации, а значит прописывать алгоритмы действий, бизнес-процессы, документооборот. В общем, это много интересных, трудных ежедневных решений, требующих вашего постоянного внимания, напряжения интеллектуальных сил, поглощения новых знаний о современных технологиях, умения внедрять новации и управлять сопротивлением изменениям. Это постоянный драйв, в котором финансовый директор — созидатель привыкает жить постоянно.

На первых порах нет времени рефлексировать, вопрос самомотивации, психоанализа своего состояния даже не возникает — сам процесс «сотворения нового мира» становится источником вдохновения и мотиватором. Такой этап может длиться в зависимости от стадии развития компании до двух лет.

Стоит отметить, что чем больше вы создаете систем, тем короче становиться начальный период — вы уже имеете четкое представление о конечной цели, архитектуре системы, уже «набили шишек» и научились на своих ошибках и точно знаете, «что не будет работать».

Будучи начинающим финансовым директором ЗАО «Металлургический комплекс «Уралхиммаш» свою первую систему бюджетирования и управленческого оперативного учета я создавала почти два года. Базовой ошибкой было то, что мы делали все одновременно – разрабатывали бизнес-процессы и сразу же пытались их автоматизировать на вновь созданной компании, которая была выделенным бизнесом из крупного советского предприятия.

Мы пытались привнести новации и современные подходы к управлению производством, наступая по всем фронтам, при этом команда внешних топов получила вместе с активами коллектив, для которого огромное множество изменений было просто не под силу. Определенную дезорганизацию вносили и приглашенные консультанты, пытающиеся навязать свое видение. Отдельная тема — разработчики программного обеспечения и т.д.

Самое главное из этого опыта я поняла вот что — хаос невозможно автоматизировать. Нельзя делать все и сразу. Доверия ко мне, как к человеку активному, но неопытному, не было, потому мое мнение на первых порах практически не учитывалось. В итоге, помучавшись около года, мы начали проект заново, на другой платформе, четко понимая цели и задачи, технологии создания систем и алгоритмов их автоматизации.

Затем системы начинают внедрятся, возникают неизбежные сбои на второй стадии — периоде обкатки. Что-то работает не так, выявляются какие-то мелкие нестыковки, нюансы, которые вы не учли – работа становиться постоянной борьбой с незначительными и неприятными проблемами.

Если в вас нет железного стержня, вы сдаетесь и опускаете руки, если есть – это дает новый толчок, желание созидать и навести порядок переходит в желание закончить начатое. И главное, получить удовлетворение результатами своего труда — «чтобы все работало как часы».

Совершенству нет предела и можно бесконечно работать над улучшениями и находить в этом вдохновение.

Проблема проектного менеджера / созидателя / авантюриста и мечтателя. Подобно зависящим от постоянного притока адреналина экстремалам, проектный менеджер перерабатывает, забывая о семье, здоровье и последствиях жизни в ускоренном темпе – выгорание. А состояние выгорания наступит неизбежно. Сначала возникает желание «отложить на завтра, то, что можно сделать сегодня» — совещание, создание очередного регламента, принятие решения по спорному вопросу. Задачи перестают казаться интересными и вызывают «де жа вю».

Сотрудники, которых вы еще вчера считали единомышленниками, поражают своей непонятливостью и начинают глухо раздражать – они тоже устали жить в таком темпе и «быстро бегать», не успевают «переваривать» фонтаны вашего креатива.

Но, тем не менее, все когда-то заканчивается, время новатора истекает. Цитируя Чебурашку: «Мы строили – строили и наконец, построили. Ура!». Система создана. А раздражение и усталость уже накопились, заполнили уголки души. Потеряно бесценное время семейного единения, ушла часть данного тебе природой здоровья. Скука, рефлексия, апатия. Все чаще появляется мысль «не хочу идти на работу», отпуск помогает, но ненадолго.

2. Системщик /эксплуатационщик. Его стезя – спокойный ежедневный труд. Такой финансовый директор может успешно эксплуатировать созданную новатором систему, «дотачивать» ее под изменения, улучшать.

Проблема системщика /эксплуатационщика. Драйвом для эксплуатационщка становится погружение в обширную зону высочайшей ответственности этой непростой должности. А именно, участие в принятии решений, последствием которых будет судьба компании, а вместе с ней, и огромного коллектива сотрудников.

На ваши плечи ложится и груз кредита доверия, оказанного вам собственниками – уверенность в том, что вы преумножите и не разбазарите нажитые непосильным трудом активы, защитите их детище – компанию, воплотившую их идеи и стремления. В итоге, когда вы освоитесь, научитесь выдерживать давление, то вполне вероятно, что участь созидателя – прийти в психологическое состояние выгорания – может постичь и вас.

Выгорание может наступить, например, если вы долго системно стремились к должности финансового директора – шли к ней постепенно, тратя свое личное время на обучение, росли от функции к функции – начали с должности экономиста, финансиста или рядового бухгалтера и постепенно осваивая смежные задачи, добились своей мечты.

3. Универсал — высшая степень квалификации финансового директора. Он способен и создавать, и эксплуатировать систему. Выгорание ему не грозит в той степени, как проектному менеджеру и системщику. Однако и универсал может потерять интерес к работе.

Поэтому далее разберемся, как помочь себе.

Шаг 2. Поймите, что вы любите

Вспомните о неосуществленных мечтах юности. При этом неважно, что ваши мечты могут быть совсем не связаны с работой. Они могут послужить для вас отдушиной от рутины, а могут стать новым стимулом изменить что-то в своих подходах к работе.

Например, в юности я училась в школе журналистики и серьезно занималась декламацией. Но не стала профессиональным журналистом или писателем, не стала преподавателем. Почему бы не попробовать себя в таких ролях? Вы можете применить свои неразвитые до совершенства навыки и в работе.

Так я организовала корпоративный финансовый университет. Работа его проста – системы, которые я создала, например, система бюджетирования и управленческой отчетности требует постоянной доработки и актуализации. Мы не просто вводим изменения формально – мы собираем исполнителей – финансовых менеджеров направлений на обучение, где разъясняем изменения, с чем они связаны, какова цель и задачи.

Кроме корпоративного университета (все же, это весьма закрытое мероприятие) я стала преподавателем Президентской программы в бизнес-школе Уральского федерального университета по курсу «Финансовый менеджмент».

Если ваши сокровенные неисполненные мечты никак не связаны с работой, то и им можно найти применение и пользу для дела.

Например, вы любите рисовать – организуйте конкурс детского рисунка к юбилею компании. Вы любите петь – проведите корпоратив в караоке. Вы любите спорт – поспособствуйте созданию традиции – пусть каждый год ваша компания проводит спартакиаду. Вы любите вышивать, вязать, создавать изделия из бисера – организуйте аукцион работ и от лица компании станьте благотворителем для детского дома. Подобные мероприятия не стоят много денег, но позволяют сплотить коллектив, улучшить рабочую атмосферу, повысить социальный рейтинг компании. Люди будут видеть в вас не только лидера, но и талантливого человека.

Шаг 3. Разберитесь, что вы не умеете

Задумайтесь о том, что вызывает ваш стресс. Скорее всего, это какой-то пробел или недостаточно развитый навык, который является причиной вашей неудовлетворенности в результате. И, скорее всего, вы можете не до конца осознавать, что что-то не умеете делать.

Например, чаще всего финансистам, погруженным в мир цифр, несвойственно быть высококлассными переговорщиками. Поскольку специфика профессии такова, что соглашательство иногда «смерти подобно» и может привести к плачевным для компании последствиями. И умение настоять на своем, не выходя в эмоциональный слой, крайне важно, то стоит проанализировать свои способности в этом ключе.

Есть несколько характерных признаков того, что вы далеки от совершенства в навыке переговорщика:

  • вы постоянно ловите себя на том, что не смогли продвинуть и доказать свою идею, убедить поступить определенным образом;
  • если поход «на ковер» к руководству при понимании внутренней правоты приводит только к ощущению прессинга;
  • если ваши подчиненные позволяют себе некорректные высказывания в беседе с вами и не проявляют достаточного уважения, а вы при этом испытываете растерянность и т.д.

Умение вести переговоры – это такой же навык, основанный на знании специальных технологий. А значит, поддается тренировке. Существуют специальные тренинги. Например, я работаю над собой в Уральской школе переговорщиков по технологии Владимира Тарасова. Она организована под эгидой международной федерации управленческой борьбы. Полученные навыки я применяю в работе.

Таким пробелом могут быть знания в области налогообложения – можно стать профессиональным налоговым консультантом и изменить в сторону оптимизации отток денежных средств компании в части уплаты налогов.

Это могут быть и вопросы юриспруденции, управления персоналом, ИТ-технологий.

Нельзя знать и уметь все. А значит, всегда можно найти функцию для «прокачки» с пользой для компании. Так вы растете как профессионал – рост по горизонтали.

Шаг 4. Решите, чему вы хотите научиться

Возможно, вы прошли уже этап развития по горизонтали и исчерпали возможности профессии финансового директора, следовательно, для вас настала пора расти вверх по карьерной лестнице – стать исполнительным директором, членом совета директором, советником.

Для достижения более высокой должности необходимо освоить новые знания, захотеть научиться. Предстоит изучить работу смежных функционалов:

  • маркетинг и продажи;
  • управление производством;
  • администрирование, корпоративные вопросы и т.д.

Можно поставить амбициозную задачу стать акционером компании.

Все приемы, о которых я рассказала, вполне укладываются в рамки одной компании.

Если же вы исчерпали и эти возможности, стоит искать новую компанию.