fbpx

Кредитное управление с «нуля»: четыре совета от руководителя кредитных рисков НЛМК

Ольга Котина, руководитель направления кредитных рисков НЛМК, не понаслышке знакома с лучшими банковскими практиками управления кредитными рисками и стандартами классического кредитного менеджмента B2B сектора. В беседе Ольга дала несколько советов тем, кто внедряет процессы кредитного менеджмента в компании с «нуля».


Совет 1

Прежде всего разработайте единый регулирующий документ. Он будет задавать тенденции, определять контроли и разделять сферы влияния функций продаж и кредитного менеджмента. Успех этого документа зависит не столько от его структуры, понятности и уровня реализуемости, а главным образом от того, насколько успешно и в каком объеме он может быть внедрен. И тут самое важное — работа с так называемыми стейк-холдерами. Поскольку кредитная политика внедряется в существующий бизнес-процесс, важно, чтобы владельцы процесса понимали цель и механизмы, участвовали в создании кредитной политики и были заинтересованы в повышении эффективности бизнеса. Другими словами, работа со стейк-холдерами – львиная доля успеха кредитной политики.

Совет 2

Когда политика «спускается» на уровень процессов, важно с самого начала установить ключевые контроли, использовать портфельный подход к управлению кредитными рисками и оптимизировать эффективность процессов через автоматизацию.

O портфельном подходе к управлению кредитными рисками Ольга расскажет 17 ноября на Третьей международной конференции «Дебиторская задолженность, кредитный менеджмент и кредитный контроль». Узнать подробную программу и условия участия >>

Совет 3

Повышайте качество мониторинга. Самый главный и значимый «промах» в управлении кредитным риском — это плохой мониторинг. О нем говорят, например, следующие факты: информация о клиенте поступает несвоевременно, компания не реагирует на негативные тенденции. Существует несколько подходов к его организации, которые доказали на практике свою эффективность.

Подробнее o них узнаете на конференции 17 ноября »

Совет 4

Если вы хотите сделать процессы эффективными, а риски управляемыми, то:

  1. Определитесь с целью внедрения нового процесса, ответьте на вопрос «как это повлияет на бизнес»;
  2. Проведите диагностику процессов, определите самые проблемные зоны и проработайте их, совершенствуя процедуры и добиваясь все более качественных результатов. Обязательно оценивайте пост-эффект всех внедряемых процедур и принимайте на основе этого решение об их поддержании.

В рамках Третьей международной конференции «Дебиторская задолженность, кредитный менеджмент и кредитный контроль», которая пройдет 17-18 ноября в московском Марриотт Гранд-отель, Ольга Котина поделится инструментами, которые сама применяет в управлении кредитными рисками. Подробности тут »