Последствия постоянных переработок. Неутешительная статистика

Атмосфера в коллективе, уровень заболеваемости сотрудников, баланс работы и личной жизни, снижение уровня рабочего стресса и профилактика профессионального выгорания – эти и другие насущные проблемы продолжает исследовать международная рекрутинговая компания Hays в России. В феврале и марте 2018 года она опросила 3600 респондентов: 3114 профессионалов и 486 работодателей – представителей российских и международных компаний.


  • 87% профессионалов работают сверхурочно и только 12% из них получают за это компенсацию согласно ТК РФ;
  • 52% респондентов основной причиной переработки указали отсутствие ресурсов для делегирования задач;
  • 31% сотрудников считают, что руководство никак не помогает им справиться со стрессом на работе;
  •  57% респондентов за последние три года задумывались о смене деятельности, а 48% думали о перерыве в карьере.

Work-life balance и сверхурочная работа

Соблюдение баланса между работой и личной жизнью является одним из главных факторов мотивации. 79% работодателей отмечают, что за последние три года сотрудники стали больше обращать на него внимание. При этом 37% из них говорят, что ничего не делают, чтобы помочь своим работникам этот баланс соблюдать.

Как работодатели помогают сотрудникам

В то же время работодатели заявляют, что 29% из них дают возможность работать удаленно или обеспечивают гибкий график работы, 8% оптимизируют процессы таким образом, чтобы сотрудники не перерабатывали, а 7% контролируют рабочее время и график отпусков.

87% профессионалов работают сверхурочно. Из них почти треть – 29% – перерабатывают на 3-5 часов в неделю, 21% респондентов приходится задерживаться на работе на 6-10 часов в неделю и еще 20% перерабатывают 1-2 часа в неделю. Только 7% сотрудников не видят необходимости задерживаться, а 1% заявили, что перерабатывать им не разрешает работодатель. Основной причиной переработок больше половины профессионалов – 52% – считают отсутствие ресурсов для делегирования задач. 29% отметили слишком большое количество задач, а 24% – невозможность делегирования задач, поскольку никто, кроме них, не в состоянии с ними справиться.

Причины сверхурочной работы

При таком высоком уровне сверхурочной работы почти половина профессионалов – 46% – заявили, что в их компании не принято ее как-либо компенсировать. 26% считают переработки собственной инициативой и даже не обсуждали с руководством возможность компенсации. 20% сотрудников сказали, что могут прийти на работу чуть позже, если накануне вечером сильно задержались на работе, а 17% заявили, что в качестве компенсации за переработки имеют возможность взять дополнительный выходной.

Компенсация сверхурочной работы

В то же самое время 45% работодателей заявляют, что переработки сотрудников компенсируются согласно ТК РФ, 35% говорят, что их работники могут взять дополнительный выходной, и еще 34% согласны на то, что после задержки на работе сотрудник может прийти в офис попозже. 19% работодателей считают переработки личной инициативой и компенсацию не обсуждают, а 14% заявляют, что возможность сверхурочной работы проговаривалась заранее и сотрудник шел на нее осознанно.

При этом треть респондентов – 32% – положительно относятся к переработкам и готовы работать сверхурочно, если это будет каким-либо образом компенсироваться. Еще 21% профессионалов будут считать переработки нормальным явлением, если есть возможность получить повышение, бонусы или какие-нибудь другие поощрения. 12% сотрудников категорично отрицательно относятся к сверхурочной работе, а еще 29% относятся отрицательно, но другого выхода выполнять все поставленные задачи в установленные сроки не видят.

Стресс на работе и уровень заболеваемости сотрудников

15% респондентов оценили свой уровень рабочего стресса на 8 баллов из 10. Самую высокую оценку в 10 баллов дали 6% сотрудников, и еще 9% профессионалов считают, что испытывают 9-балльный стресс. 14% сотрудников оценивают свой стресс на 7 баллов, и только 4% стресс почти не испытывают и определяют его в 1 балл.

Основным фактором стресса являются размытые границы обязанностей: их отметили 42% респондентов. 29% сотрудников сказали, что испытывают стресс из-за давления со стороны руководства, 28% – из-за того, что некому делегировать задачи, а 26% считают, что причиной стресса является рутина. 15% профессионалов считают источником стресса слишком высокий уровень ответственности, а 7% – недозагруженность.

Факторы стресса на работе

При таком высоком уровне стресса треть профессионалов – 31% – заявили, что их настоящий работодатель никак не помогает с ним справиться. Это подтверждают только 4% работодателей, которые говорят, что ничего не делают, чтобы снизить уровень стресса. В то же самое время 42% профессионалов указывают, что их руководитель дает возможность открыто обсудить проблемы, при этом 68% работодателей считают, что позволяют это своим сотрудникам. 70% работодателей считают, что следят за графиком отпусков своих работников, но только 25% профессионалов с ними согласны. 15% респондентов считают, что их текущий работодатель создает комфортные условия для работы и отдыха в офисе, и намного больше работодателей – 27% – считают свой офис таковым.

19% работодателей никогда не слышали об измерении уровня заболеваемости сотрудников (Illness rate). 56% компаний о нем слышали, но его не замеряют, и только 25% следят за этим уровнем. При этом только треть работодателей – 31% – обеспечивают своих работников добровольным медицинским страхованием для того, чтобы сотрудники меньше болели, 18% пропагандируют здоровый образ жизни и спорт, 8% обеспечивают корпоративные медицинские осмотры, также 8% разрешают работать из дома, а 10% компаний не делают ничего.

Профессиональное выгорание и смена рода деятельности

Текущее положение вещей привело к тому, что 2/3 респондентов – 79% – заявляют, что за последние три года сталкивались с профессиональным выгоранием своих коллег, друзей и знакомых. С ними согласны 67% работодателей, которые наблюдали это в своих коллективах. Работодатели считают, что выгорание может быть связано с высокой нагрузкой и переработкой (83%), а также с недостатком мотивации (76%) и давлением со стороны руководства (58%).

Высокий уровень стресса на работе заставляет сотрудников задуматься о смене сферы деятельности. За последние три года больше половины респондентов – 57% – думали об этом. С ними согласны и их работодатели – 68% из них заметили такую тенденцию среди своих сотрудников. 34% профессионалов считают, что открыли в себе талант к другой деятельности, 28% разочаровались в профессии, а 26% решили заняться собственным бизнесом.

Почти половина респондентов – 48% – задумывались не только о смене деятельности, но и вообще о перерыве в карьере. При этом подобные настроения заметили только 33% работодателей. 33% профессионалов заявили, что такие мысли появились из-за самой работы, которая перестала приносить удовлетворение, 18% жалуются, что не хватает времени на себя и свои увлечения, а 16% не чувствуют, что делают что-то полезное. 13% волнуются за собственное здоровья из-за высокого темпа работы, а 13% респондентов не хватает времени на свою семью.

профессиональное выгорание

Респонденты не только думают об изменениях в собственной жизни – они готовы предпринимать конкретные шаги. 63% профессионалов увольнялись и искали новую работу в другой сфере, 53% меняли сферу деятельности, 34% делали перерыв и уезжали путешествовать, а 27% начинали свой бизнес.