Оксана Евсеева: в бизнес-школе «Сколково» учат строить университеты будущего

В мае в Московской школе управления «Сколково» прошла финальная защита проектов, разработанных в рамках образовательной программы «Лидеры изменений для глобальных университетов». Среди них был и проект, в работе над которым участвовала Оксана Евсеева, финансовый директор КСБ Транс Ойл. О том, с кем творили, что создали, как удавалось совмещать работу и учебу в разных городах, а еще об атмосфере, вдохновении и движении вперед Оксана рассказала проекту CFO CAFE.


Оксана, расскажите вкратце про программу «Лидеры изменений для глобальных университетов», как вы о ней узнали и почему решили принять в ней участие?

11Эта программа разработана Московской школой управления «Сколково» при поддержке Министерства образования и науки РФ. Целью программы является подготовка молодых лидеров изменений, готовых включиться в образовательные, управленческие и научно-исследовательские проекты в вузах-победителях конкурса по повышению конкурентоспособности ведущих университетов РФ. Узнала я о ней, так как, работая в бизнес-среде финансовым директором, еще увлекаюсь наукой и преподаю в Санкт-Петербургском политехническом университете Петра Великого. Я основательно подхожу к деятельности, в которую вовлекаюсь, активно развивая ее и не останавливаясь на достигнутом, поэтому в свое время вошла в группу лидеров молодежного кадрового резерва нашего университета. Оттуда и пришла информация о возможности поучаствовать в конкурсе. На вопрос, почему решила принять участие, отвечу коротко – потому что я из тех, кому «всегда все надо». Я вообще за активную жизненную позицию – только так мы можем менять себя, а, меняя себя, мы изменим и мир в лучшую сторону. Вообще каждый из участников в рамках конкурса писал эссе, зачем ему это нужно, но это будет слишком длинная история, поэтому ответила кратко.

Сколько человек приняло участие в этой программе? Как долго длилось обучение?

76 человек обучались в течение 7 месяцев.

Кто был в числе преподавателей, сколько их было? Кого из них особо выделили бы?

Я бы не мыслила категорией преподаватели применительно к нашей программе обучения в Сколково. Как сами организаторы их назвали, — это эксперты. Представители профильного министерства и ведомств, практикующие топ-менеджеры российских и зарубежных университетов и крупного бизнеса, профессоры российских и международных бизнес-школ, международные и российские эксперты в сфере управления образованием и управления изменениями, руководитель и модераторы проектной работы — все они делились с нами знаниями, прокачивали наши навыки и умения для включения в проектную деятельность и управление изменениями.

Каждый из экспертов внес свой вклад в развитие – кто-то в личностное, кто-то в проектное. Мне запомнился кейс о самой школе «Сколково», рассказанный одним из ее со-основателей, научным руководителем нашей программы, профессором Андреем Евгеньевичем Волковым. Мало кто верил, что за столь короткий срок возможно выйти на положительный показатель чистой прибыли. Оказалось, возможно. Часто мы сами себя ограничиваем и останавливаемся, боясь изменений, сопротивления окружающих, боясь «выйти из зоны комфорта». После выступления Андрея Евгеньевича я осознала, насколько границы призрачны и насколько важна команда в процессе изменений.

Многое «пересобрала в голове» благодаря руководителю проектной работы программ бизнес-школы «Сколково» Борису Марковичу Островскому, нашему визионеру-методологу, «возвращавшему на землю» каждый модуль и удерживающему постоянно целостность программы и сути проектной работы на каждом этапе для каждой из команд.

Как финансист, не могу не отметить выступление на программе Евгения Плаксенкова, руководителя кафедры «Финансы, платежи и электронная коммерция». Четко, конкретно, по сути: есть готовые финмодели для расчета всех базовых показателей – ловите; есть логика в устройстве ССП (BSC) и увязке с финансами – смотрите, понимайте, применяйте. Сама не раз слушала материалы о ССП, порадовалась, насколько легко и просто была передана суть.

Как строился процесс обучения? Если можно приведите, пожалуйста, примеры.

Обучение было модульное, основанное на проектном подходе. Были задействованы и групповая работа, была работа с кейсами, бизнес-симуляция и многое другое. Рекомендую испытать на собственном опыте, раскрывать подробно, в чем «фишка», не имею права.

21 июля 2017 года на Летнем финансовом форуме «FinHacks. Где найти деньги, или 10 источников доступного финансирования» Оксана Евсеева расскажет о том, как отказаться от заимствований и выжать максимум из внутренних ресурсов, а еще как найти международные программы и партнеров. Не пропустите! 

У вас несколько образований. Чем отличается подход, который использовался в бизнес-школе «Сколково», по сравнению с теми, с которыми вы сталкивались ранее? Что бы вы исправили?

Подход в бизнес-школе практикоориентированный, ты решаешь конкретные реальные задачи, а не очередную задачку из учебника. Причем эта задача – твоя, из твоих жизненных реалий, а не Петра Петровича или Ивана Ивановича из компании Х. Этим подход и хорош. Я рассматривала другие программы в школе, меня конкретно интересовали возможности для малого и среднего бизнеса – этот подход там тоже применяется – на выходе ты получаешь проект развития собственной компании, который параллельно учебе ты уже внедряешь. У нас на программе получилось так же – мы начали параллельно «затачивать» проект под свои университеты.

15Вместо исправления я хочу попросить пару дополнений. Я бы добавила в обучение еще один модуль – через полгода после завершения основного цикла, чтобы увидеть реальные результаты по проектам. Еще нам спорт ставили только один день в модуле, было бы здорово сделать утреннюю зарядку ежедневной. Вообще за спорт отдельное спасибо: это отличная идея – поставить цель на весь период обучения. В этом нам помогла команда проекта I love running. Они предложили пробежать нам всем коллективом экватор к концу обучения – 40 075 км! Мы добежали, правда, чуть позже, но мы не отказались от цели. И сейчас уже всей группой запустили новый проект: бежим к 1 сентября 10 200 км – от Петербурга до Владивостока. Каждый день мы вписываем результаты в общую переписку группы и подводим итоги. Участвуя в этом проекте, понимаешь – изменения возможны, если есть команда, и ты видишь движение к цели каждый день, пусть маленькими шагами, но с видимым результатом.

Сколько всего проектов подготовили участники программы? Какие вам запомнились и чем?

Всего было 9 групп, по аналогии с компанией рассматривались функциональные объекты управления: маркетинг, кадры, исследовательская политика, образовательная политика, инновационная политика, прием студентов, кампусная политика, инженерное направление и Liberal Arts. Мне запомнились все проекты, потому что мы взаимосвязаны и по своей сути должны далее взаимодействовать и кооперироваться, ведь все объекты представляют собой единый организм-структуру – университет. Это как в бизнесе – как я могу забыть о каком-то направлении, если они все участвуют в формировании конечного продукта, пусть даже кто-то опосредованно? Университет будущего должен уметь работать на глобальных рынках, заботиться о своих сотрудниках, заниматься исследованиями, принимать и обучать студентов, создавая им для этого комфортные условия – кампусную среду. В условиях смен технологических укладов инженерия становится уже неотъемлемой частью практически любого процесса, а социогуманитарный базис является ее обязательным дополнением для обеспечения устойчивого развития всей экосистемы планеты. Вот и получается, что нужно помнить обо всех.

Над каждым проектом работала целая команда? Как участников программы делили на команды?

Да, каждый проект был результатом командной работы. Что касается деления, то нас никто не делил, мы самоопределялись. На первом модуле в первый день нам коротко охарактеризовали проблемные поля каждого из проектных направлений, и далее мы сами принимали решение, важно только было успеть вписаться в первых рядах, чтобы занять место в приоритетном для себя направлении, так как число участников в команде было ограничено.

Сколько человек было в вашей команде? Из каких городов, чем они занимаются? Сложно ли было найти общий язык с коллегами? Как выстраивали отношения? Были ли у участников команды роли, как распределяли работу над проектом между участниками? Как находили выход из спорных ситуаций?

Нас восемь человек, территориально мы распределены по всей России – Владивосток, Новосибирск, Томск, Екатеринбург, Самара, Санкт-Петербург и Москва. Команда у нас очень разносторонняя с точки зрения профессиональных полей, но все так или иначе связаны с процессами управления в образовании: один руководит бизнес-школой, другой занимается руководством международными проектами в вузе, есть заведующий кафедрой, руководитель воспитательной работы со студентами, заместитель руководителя проектного офиса вуза. У всех разный опыт и специализация – от бизнеса до инженерного направления. И все мы преподаем.

13Как Вы думаете, легко ли найти общий язык столь разным людям? Я отвечу: «Главное, найти общую цель и идти к ней». Именно на этом мы строили свои отношения. Путь поиска цели и самоопределения, конечно, сложный, но очень увлекательный и полезный: начинаешь больше понимать себя и окружающих и, соответственно, выстраивать более эффективное взаимодействие. Наличие проекта, его сопровождение модератором и другими экспертами очень помогало в процессе налаживания отношений.

Что касается ролей, в проектной работе неизменно возникает некая совокупность ролей, которые каждый из участников проходит в определенный момент. Но я не могу сказать, что есть обязательная логическая цепочка-алгоритм, согласно которой мы должны занимать определенную роль. Когда-то ты выступаешь внимательным слушателем, когда-то координатором, когда-то лидером и берешь на себя определенную ответственность и т.д. Работы всем хватало, и распределяли мы ее исходя из желания участников и имеющихся у них компетенций. Например, коллеги, ранее проводившие исследования развития проблемного поля нашего проекта в историческом контексте, брали на себя более глубокую проработку в этой части, как житель Петербурга, я брала на себя исследования непосредственно на территории проживания и т. д.

14Еще Сократ заметил «в споре рождается истина», правда, потом он же отверг этот тезис и высказался за диалог. Конечно же, спорные ситуации всегда присутствуют в процессе коммуникации, но я бы лучше заменила это словосочетание на «противоречия». Противоречия являлись основой для выявления проблем в проекте и дальнейшего его развития. И противоречия познаются и разрешаются в диалоге. Например, был момент, когда в нашей команде мнения разделились в отношении способов дальнейшего развития проекта. Тогда мы договорились о временной работе над тезисами двумя подгруппами с дальнейшей презентацией друг другу и поиском точек дальнейшего совместного развития. По итогу такой работы мы смогли посмотреть на проект под разными углами и освоили вдвое больше за отведенный промежуток времени. Важно, что мы всегда искали точки соприкосновения в разных позициях и выходили на диалог.

Вы живете и работаете в Санкт-Петербурге, а обучение проходило в Москве. Как часто приходилось приезжать в Москву? Как вам удавалось совмещать такой непростой, мягко говоря, график?

Хороший вопрос. В Москве нужно было находиться одну полную неделю каждый месяц. И нахождение там фактически полностью отключало от текущих дел – мы учились с 9 утра и, хотя официально мы не выходили из графика 8-часового рабочего дня, работа в командах над проектами завершалась довольно часто уже за полночь. График, действительно, мягко говоря, непростой – а я ведь не только в науке, но еще и в бизнесе, а там финансовому директору нужно постоянно держать руку на пульсе. Нужно поблагодарить руководство бизнес-школы МВШУ СПбПУ, что пошло мне навстречу и помогло подстроить график преподавания на весь семестр с учетом моих частых отъездов. С другой стороны, нужно порадоваться, что в свое время в нашей компании я перевела систему бухгалтерского и финансового учета в облачный сервис. Это позволило мне оперативно отслеживать работу компании в режиме реального времени и взаимодействовать с учредителями. Мало того, я даже успела в процессе учебы еще пройти онлайн-обучение по своей профессиональной области – управлению финансами. Правда, рекомендую рассчитать свои силы и не бросаться на все и сразу, что-то должно быть в приоритете. У меня онлайн-курсы были в планах только на первых двух модулях, что я и реализовала, далее учеба поглотила уже полностью.

Как строили работу команды во время того, когда все находились в своих городах?

В наш век продвинутых технологий существует достаточно возможностей всем объединяться даже на расстоянии. Нашими помощниками стали соцсети в лице Facebook, скайп-конференции и для оперативной связи WhatsApp. Это очень удобно – возникла мысль, сразу поделился, зафиксировал для дальнейшего обсуждения. Было весело в первый раз выходить на связь в скайп – мы забыли о том, что вообще-то не все живут по московскому времени и у кого-то может быть ночь в дневное время по Москве. Но мы нашли в итоге временные интервалы, когда кто-то еще не спит, а кто-то уже проснулся.

Расскажите подробнее о проекте вашей команды. Почему вы выбрали именно эту тему?

Это может быть темой для отдельной статьи, и, может быть, даже книги. Попробую кратко передать суть того, чему посвятила себя больше чем на полгода. Наша команда работала с проблемным полем под названием Liberal Arts. Это достаточно новое направление для российского образования, хотя за рубежом оно достаточно развито. Liberal Arts – свободные науки и искусства в классическом понимании возникли со времен античности, тогда их число было ограничено семью: искусства слова (грамматика и риторика), мышления (диалектика) и числа (арифметика, геометрия, астрономия, музыка). Сейчас в современном контексте используется так называемая модель свободных наук и искусств, которая представляет собой «систему высшего образования, призванную воспитывать в учащихся желание и способность учиться, критически мыслить и умело выражать свои мысли, а также воспитывать граждан, способных стать активными участниками демократического общества. Такую систему отличает гибкий план обучения, совмещающий широту дисциплинарного охвата с глубиной изучения предмета, поощряющий междисциплинарность и предоставляющий студентам максимально возможную свободу выбора. Кроме того, модель реализуется через ориентированную на студента педагогику – интерактивную и вовлекающую учащихся в работу с текстами как в аудитории, так и за ее пределами» [Дж. Беккер. Что такое образование по модели свободных искусств и науки… и чем оно не является]. Мы работали над вопросом развития данной модели применительно к российским вузам.

Почему эта тема? Мне уже давно хотелось заглянуть в глубинную суть причин, по которым люди – будь то студенты в образовательной среде или сотрудники в бизнес-среде принимают решения, что их мотивирует на деятельность. Как получить осознанную деятельность с максимально эффективным результатом и откуда возникает эта самая осознанность – эти вопросы привели меня в эту команду и эту тему.

Поддерживаете ли вы отношения с участниками своей команды сейчас?

Да, конечно, мало того, мы готовим реализацию проекта на базе нескольких площадок одновременно в разных форматах.

Что вам лично дало обучение по программе «Лидеры изменений для глобальных университетов»?

Этому я посвятила большую часть в своем рефлексивном эссе по итогам обучения, так как многое изменилось в моей жизни не только в профессиональной области, но и в части восприятия самой жизни.

Опять же, резюмируя, я скажу, что обучение дало мне возможность включиться в командную работу и попробовать разные роли, посмотреть на себя со стороны, мыслить глобально, действуя локально, расширить свои связи и найти единомышленников, готовых, развивая себя, развивать общество.


 

Оксана Евсеева
финансовый директор КСБ Транс Ойл
В 2005 году окончила Санкт-Петербургский политехнический университет, к.э.н. Имеет финансово-управленческий опыт работы с 2002 года в сегментах рынков по строительству портовых сооружений, реставрационной деятельности, управления коммерческой недвижимостью, а также оптово-розничной торговле предметами искусства, мебели и автотранспорта. Параллельно работе в разные годы проходила обучение в известных бизнес школах (Ivey Business School, Babson College, Cambridge Judge Business School, Open University Skolkovo), является приглашенным профессором в области ведения бизнеса в России ведущей французской бизнес-школы KEDGE Business School c 2013 года. В настоящее время проходит программу МВА в Московской школе управления «Сколково». Работала главным бухгалтером и финансовым директором в региональной сети мебельных салонов «12 стульев»(Псковская область), Международный центр поддержки искусств и компании КРОНИМПЭКСПОРТ(строительство портовых сооружений и комплексов). С 2006 года действующий эксперт по оценке инвестиционных проектов и бизнес-планированию Торгово-промышленной области Псковской области. В текущей должности с 2009 года. КСБ ТРАНС ОЙЛ является управляющим партнером недвижимости ПАО «Ростелеком» в Санкт-Петербурге и ЛО.